Reklamacje i zwroty

ZWROT (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)

Klient  ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie https://www.liafashion.pl produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827).

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży:

Otrzymany produkt należy odesłać na adres: Marek Sobieski, ul. Wojska Polskiego 18A/4, 56-100  Wołów wraz z wypełnionym formularzem zwrotu, który jest do pobrania z naszej strony.

  • Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem lub paczkomatami.
  • Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
  • Każdy zwracany produkt nie może posiadać żadnych śladów użytkowania tj.: zapach perfum, uszkodzeń, brudnych plam od podkładu itp.
  • Każdy zwracany produkt nie może mieć oderwanych oryginalnych metek papierowych.
  • Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
  • Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu.

 

REKLAMACJA

(jeżeli otrzymałaś/eś towar zgodny z zamówieniem, jednak rozmiar nie pasuje zastosowanie ma procedura zwrotu i ponowne zamówienie towaru w odpowiednim rozmiarze) 

W przypadku reklamacji otrzymanego towaru:

Otrzymany produkt należy odesłać na adres Marek Sobieski, ul. Wojska Polskiego 18A/4, 56-100 Wołów wraz z wypełnionym formularzem załączanym w wersji papierowej do każdego zamówienia wraz z dowodem zakupu.

Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem lub paczkomatami.

Każdy zwracany produkt powinien być czysty, odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny – pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, Lia Fashion zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji.

Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym.

Firma Marek Sobieski z siedzibą przy ul. Wojska Polskiego 18A/4, 56-100 Wołów ustosunkuje się do każdego żądania niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.